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SPANIEN
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1–4 Werktage, je nach VersandartEUROPÄISCHE UNION*
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Ab 16 USD · USPS First-Class
DDP · Zölle im Ursprungsland entrichtet
5–12 WerktageAlle Bestellungen: Vorbereitung innerhalb von bis zu 3 Tagen · Sendungsverfolgung inklusive
* Für die auf Renaroque.com zum Kauf verfügbaren Lieferziele innerhalb der Europäischen Union.
Die angegebenen Zeiten beziehen sich auf den Transport, sind Schätzwerte und beginnen, sobald die Bestellung vorbereitet wurde.
Spanien und Europäische Union
Für Spanien und die auf Renaroque.com verfügbaren Lieferziele innerhalb der Europäischen Union wird eine kostenlose Versandoption angeboten.
Wenn beim Checkout alternative oder Express-Versandarten gegen Aufpreis angeboten werden, wird der Preis angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt und bezahlt wird.
Je nach Ziel und Bestellung können Versanddienste von Correos, SEUR, UPS/DPD oder DHL Express verfügbar sein. Alle Sendungen beinhalten eine Sendungsverfolgung.
Vereinigte Staaten
Der Versand in die Vereinigten Staaten kostet ab 16 USD. Der endgültige Versandpreis hängt vom Wert und den Eigenschaften der Bestellung ab und wird vor der Zahlung angezeigt.
Die Zustellung in den Vereinigten Staaten erfolgt über USPS First-Class, mit einer geschätzten Transportzeit von 5 bis 12 Werktagen.
Für seine regulären kommerziellen Sendungen in die Vereinigten Staaten nutzt Renaroque derzeit eine DDP-Abwicklung: Die anfallenden Zölle werden im Rahmen des beauftragten Logistikverfahrens im Ursprungsland entrichtet.
Weitere internationale Lieferziele
Renaroque versendet außerdem nach Kanada, Norwegen, in die Schweiz, nach Australien, Japan und Südkorea, sofern diese Ziele während des Bestellvorgangs verfügbar sind. Die verfügbaren Versandoptionen und Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Außerhalb der Europäischen Union, mit Ausnahme der für die Vereinigten Staaten beschriebenen Regelung, kann der Empfänger gegebenenfalls Einfuhrsteuern, Zölle oder Gebühren für die Zollabfertigung zahlen müssen.
Vereinigtes Königreich
Renaroque.com nimmt derzeit keine Direktbestellungen mit Lieferung in das Vereinigte Königreich an.
Kunden im Vereinigten Königreich können die Produktverfügbarkeit im Renaroque Etsy-Shop prüfen.
Lieferprobleme
Wenn sich eine Sendung erheblich verspätet, verloren geht oder beschädigt ankommt, kümmert sich Renaroque um die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister.
Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports erstattet Renaroque den Preis des Produkts und die ursprünglich gezahlten Versandkosten, unbeschadet weiterer Rechte, die dem Kunden zustehen.
Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben. Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil es nicht abgeholt wurde zurückgesandt, kontaktiert Renaroque den Kunden, um die entsprechende erneute Zusendung oder Rückerstattung zu veranlassen.
Wenn die Annahme der Sendung verweigert wird, Einfuhrabgaben nicht bezahlt werden oder eine andere dem Empfänger zurechenbare Handlung dazu führt, dass die Sendung zurückgesandt, aufgegeben oder vernichtet wird, dürfen nur tatsächliche, direkte, nachgewiesene und nicht wiedererlangbare Kosten und Verluste berücksichtigt werden; zurückerlangte Beträge sind abzuziehen. Ein verbleibender Restbetrag wird erstattet.
Bei Problemen im Zusammenhang mit einer Sendung können Sie Renaroque unter renaroquedesigns@gmail.com kontaktieren.
Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie; die übrigen Vertragsbedingungen sind in den Nutzungsbedingungen geregelt.