Versandbedingungen
PREISE, VERSANDKOSTEN & LIEFERINFORMATIONEN
Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten. In der Regel sind Ihre Bestellungen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Erhalt versandbereit, oder auch früher, wenn immer möglich.
Voraussichtliche Lieferzeit
Standardversand innerhalb Spaniens (Festland): ca. 1-3 Werktage.
Standardversand innerhalb Europas: ca. 3-7 Werktage
Expressversand innerhalb Europas: ca. 1-4 Werktage
Versandkosten
Bestellungen im Renaroque-Onlineshop sind standardmäßig versandkostenfrei mit Correos, wir arbeiten aber auch mit anderen bekannten Transportunternehmen wie SEUR, UPS und DHL Express zusammen.
Bei Expresslieferungen kann der auf dieser Seite angezeigte Basispreis je nach Bestimmungsland des Pakets variieren.
Spanien:
· Correos (Pack Premium): Kostenloser Versand
· SEUR: 4,74 €.
Übriges Europa:
· Correos (Paq Light International): Kostenloser Versand
· UPS Express: Ab 6,00 €.
· DHL Express: Ab 9,00 €.
Bei allen DHL Express-Sendungen gibt es Gebiete, die von diesem Unternehmen als „abgelegene Gebiete“ eingestuft werden und die Versandkosten außergewöhnlich erhöhen. Sie können Ihre Postleitzahl hier überprüfen (herunterladbare Datei):
Versandverfolgung
Sobald Ihre Bestellung in unseren Systemen erfasst wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Nachdem die Bestellung vorbereitet wurde, erhalten Sie eine weitere Bestätigung, dass Ihr Paket an den Spediteur übergeben wurde. Diese letzte E-Mail enthält eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus jederzeit beim Spediteur verfolgen können.
Die oben angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Aufgrund von Wetterbedingungen oder spezifischen Verkaufsaktionen (Black Friday, Weihnachten usw.) kann es das ganze Jahr über zu Verzögerungen bei nationalen und internationalen Lieferungen kommen. Diese Situation liegt außerhalb unserer Kontrolle und Verantwortung.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, versendete Bestellungen weiterzuverfolgen.
Renaroque haftet nicht für Verzögerungen, die nach dem Versand eines Artikels auftreten.
Bitte kontaktieren Sie bei Verzögerungen das Lieferunternehmen. Beachten Sie bitte, dass Sie in solchen Fällen die genauesten Informationen vom Lieferunternehmen erhalten.
Mit Ihrem Einkauf bei Renaroque erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.
