Shipping Policy

El tiempo que necesito para preparar un pedido para su envío varía entre 2-4 días para collares, colgantes, pendientes, collares de maestría y anillos (a veces puede ser menos), y 3-5 semanas para diseños personalizados.

COSTE DE ENVÍO

ENVÍO ESTÁNDAR EN ESPAÑA:

Los artículos se envían dentro de la península a través de la opción seleccionada en el momento de la compra. Podrás optar entre la empresa de transporte SEUR o Correos según tu preferencia.
En ambos casos y una vez tenido en cuenta el tiempo de preparación inicial (2-4 días), los envíos se envían como servicio exprés con entrega prevista dentro de la península entre 24 y 72 horas.

  • Envío estándar en España: Desde 4,74 €

  • Tiempo de entrega en España (aprox.): 1-3 días laborables

 

ENVÍO ESTÁNDAR DENTRO DE LA UE:

Los artículos se envían por defecto a través de Correos con número de seguimiento dentro de los países de la UE. Tu pedido se depositará en tu buzón sin necesidad de estar presente en el momento de la entrega, igual que una carta ordinaria, pero con número de seguimiento y preferencia en el tiempo de entrega.

  • Envío estándar dentro de la UE: Desde 5,00 €

  • Tiempo de entrega en la UE (aprox.): 3-7 días laborables

 

ENVÍO ESTÁNDAR FUERA DE LA UE:

Los artículos se envían por defecto a través de Correos con número de seguimiento fuera de Europa. Tu pedido se depositará en tu buzón sin necesidad de estar presente en el momento de la entrega, igual que una carta ordinaria, pero con número de seguimiento y preferencia en el tiempo de entrega.

  • Coste del envío estándar a EE.UU.: Desde 5,00 $
    Tiempo de entrega (aprox.): 3-7 días laborables

  • Coste del envío estándar a CANADÁ: Desde 10,00 CAD $
    Tiempo de entrega a Canadá (aprox.): 5-12 días laborables

  • Coste del envío estándar a JAPÓN: Desde 1250 ¥
    Tiempo de entrega a Japón (aprox.): 5-12 días laborables

  • Coste del envío estándar a COREA DEL SUR: Desde 10.000 ₩
    Tiempo de entrega a Corea del Sur (aprox.): 5-12 días laborables

ENVÍO EXPRESS:

 

UPS Express Saver (Solo dentro de la UE)
Este servicio exprés internacional se realiza mediante UPS Express con precios muy razonables y tiempos de entrega rápidos en Europa. Tu pedido se entrega bajo firma.

  • UPS Express Saver dentro de la UE: Desde 12,00 €
    Tiempo de entrega dentro de la UE (aprox.): 2-5 días laborables

 

DHL Express (En la UE, EE.UU., Canadá, Japón y Corea del Sur)
El servicio más rápido. Este tipo de envío hará que tu pedido llegue a casa en solo unas horas o días, dependiendo del país.

  • DHL Express en la UE: Desde 15,00 €
    Tiempo de entrega dentro de la UE (aprox.): 1-4 días laborables

  • DHL Express a EE.UU.: Desde 20,00 $
    Tiempo de entrega a EE.UU. (aprox.): 3-7 días laborables

  • DHL Express a CANADÁ: Desde 35,00 CAD $
    Tiempo de entrega a Canadá (aprox.): 3-7 días laborables

  • DHL Express a JAPÓN: Desde 5000 ¥
    Tiempo de entrega a Japón (aprox.): 3-7 días laborables

  • DHL Express a COREA DEL SUR: Desde 45.000 ₩
    Tiempo de entrega a Corea del Sur (aprox.): 3-7 días laborables

En todos los casos de DHL Express, hay zonas que esta empresa considera como "zonas remotas", lo que incrementa de forma extraordinaria el precio del envío. Puedes consultar tu código postal aquí (archivo descargable):
DHL Zonas Remotas 2025

Si este es tu caso, te avisaré lo antes posible para ofrecerte otras opciones de envío para tu pedido.

Clientes internacionales: por favor, tengan en cuenta que no podemos hacernos responsables de retenciones aduaneras o impuestos de importación aplicados al envío.
Tampoco puedo declarar un valor falso en el paquete.

Gracias por tu comprensión.

 

NO PODEMOS GARANTIZAR LOS PLAZOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega son los que las distintas empresas nos ofrecen y tienen publicados en sus respectivas páginas web.
Una vez enviado tu pedido, no podemos responsabilizarme de retrasos o errores en la entrega, ya que, evidentemente, no tenemos control sobre la empresa que realiza el reparto. Aún así, contacta con nosotros si te has visto afectada/o por algún tipo de incidencia y te escucharemos.

Si necesitas acelerar el proceso, contáctame y buscaré un servicio de envío exprés.