Política de envío

PRECIOS, ENVÍOS E INFORMACIÓN DE ENTREGA

Procesamos los pedidos de lunes a viernes en horario comercial. Por lo general, los pedidos están listos para su envío en un plazo de 2 a 4 días laborables tras su recepción, o incluso antes cuando es posible. 

Plazos de entrega estimados

Envío estándar dentro de España (península): 1-3 días laborables.
Envío estándar dentro de Europa: 3-7 días laborables.

Envío urgente dentro de Europa: 1-4 días laborables.

Gastos de envío

Los pedidos realizados en la tienda online de Renaroque no tienen gastos de envío con Correos por defecto, pero también trabajamos con otras empresas de transporte de renombre como: SEUR, UPS y DHL Express en casos muy concretos.

España:

· Correos (Paq. Standard): Envío gratuito.

· SEUR: 4,74 €.

Seguimiento de su envío

Una vez que su pedido haya sido introducido en nuestros sistemas, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez que el pedido haya sido preparado, también recibirá una nueva confirmación de que su paquete ha sido entregado al transportista. Este último correo electrónico incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para seguir el estado de su entrega con el transportista en cualquier momento.

Los plazos de entrega indicados anteriormente son estimados. Puede haber retrasos en las entregas nacionales e internacionales debido a las condiciones meteorológicas o a campañas de ventas específicas (Black Friday, Navidad, etc.) a lo largo del año. Esta situación escapa a nuestro control y responsabilidad.

Es su responsabilidad realizar el seguimiento de los pedidos enviados.

Renaroque no se hace responsable de los retrasos una vez que se ha enviado un artículo.

Póngase en contacto con la empresa de transporte en caso de retraso. Tenga en cuenta que, en tales casos, la empresa de transporte le proporcionará la información más precisa.

Al comprar en Renaroque, usted acepta estos términos y condiciones.